bajilive999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি…
আপনার অ্যাকাউন্ট চালু করতে, আমরা নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট পরিচয় সংগ্রহ করি। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা লেনদেনের রেকর্ড রাখি নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। ব্রাউজার, ডিভাইস ধরন এবং লেনদেনের সময় লগ করি প্রতারণা প্রতিরোধে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অঞ্চলে এই তথ্য
সংরক্ষণ এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সকল অনুরোধ সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
privacy@bajilive999 এ আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। আমরা প্রতিটি বার্তা যাচাই করি এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে সাড়া দিই।
আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং কিছু সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন। যেকোনো পরিবর্তনের জন্য সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা অ্যাক্সেস বা ডিলিট অনুরোধ শুরু করুন। আমাদের টিম প্রতিটি অনুরোধ সঠিকভাবে রুট করবে এবং সময়মত ফলো-আপ দেবে।
প্রতিটি পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট পরিচয় কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। সাপোর্ট স্টাফ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধানের…
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারসেপ্ট করা যায় না।
bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট সংখ্যা এবং লেনদেন আইডি আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। সেন্ট্রালাইজড ডাটাবেসে সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা গ্রাহক ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিরীক্ষা করা হয় নিয়মিত।
আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চিনতে এবং প্রতারণা সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী কমপক্ষে ৩-৫ বছর তথ্য সংরক্ষণ করি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনগত কারণে রাখা হবে।
এই বিভাগে আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।